鞋子商家给我发错鞋码,该怎么处理?

建德市律师网 2025-04-01
鞋子发错码且已穿,应先拍照或录像留证。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求换货或退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退换货时效。
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常见处理方式为换货、退货退款或申请售后。若鞋子仍可穿或不急用,可选换货;若急用或不想再用,可选退货退款;若商家不配合,则申请售后。
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鞋子发错码已穿,处理如下:1.拍照留证,与商家沟通换货;2.如需退货退款,与商家协商并操作;3.商家拒绝时,申请平台介入,提供证据维权。
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